POLITIQUE JEU RESPONSABLE
Jouer est un plaisir et doit le rester !
La proximité avec notre clientèle, le plaisir de vous accueillir et de vous faire plaisir sont autant de valeurs qui caractérisent notre établissement.
Ces valeurs, qui sont aussi une obligation vis-à-vis de vous sont mises en pratique au quotidien par l’ensemble de nos équipes.
On ne le répétera jamais assez : jouer est un plaisir et doit le rester.
Pour cela, nous avons mis en place une organisation très concrète avec des outils et une équipe dédiée au Jeu Responsable et formée en conséquence.
COMMENT GARDER AU JEU SA DIMENSION PLAISIR ?
Considérez le jeu comme une source de loisir et non comme une source de revenus.
Fixez-vous un budget raisonnable selon vos moyens, en tenant compte de vos obligations financières : loyer, prêts, impôts, charges courantes, etc...
Ne jouez pas pour compenser vos pertes !
Faites régulièrement des pauses.
Arrêtez de jouer si vous vous sentez énérvé(e), fatigué(e) ou stréssé(e)
Toutes ces recommandations c'est ce que l'on appelle "le jeu responsable".
NOS OUTILS :
1 – Du Personnel formé
L’ensemble de nos collaborateurs est formé à la détection des signes de l’abus de jeu
Un superviseur « Jeu Responsable » est la personne spécialement dédiée pour vous écouter, vous aider et vous orienter vers des solutions si vous pensez être en abus de jeu.
Ce superviseur peut aussi venir vous rencontrer s’il estime que vous présentez un risque d’abus de jeu et ainsi vous aider le plus rapidement possible.
2- La plateforme ADDICTEL
Le Casino de Lacaune est adhérent au Label Addictel,
Vous trouverez à plusieurs endroits du casino, des affiches, des fascicules avec des questionnaires vous permettant de vous tester face au Jeu Responsable.
Vous trouverez également un numéro gratuit pour une aide personnalisée.
3- L’Autorité Nationale des Jeux
Autorité Publique Indépendante, le site internet de l’ANJ vous permettra de poser toutes vos questions et d'obtenir des conseils pour maitriser votre jeu.
Vous pourrez également demander votre interdiction nationale de jeu en ligne en quelques clics ! https://www.anj.fr/ts/demande-interdiction
4- Evalujeu
Vous pouvez via la plateforme www.evalujeu.fr, obtenir de nombreux conseils et faire appel à des professionnels gratuitement comme des medecins - Psychologues - etc, en appelant :
Joueurs Info Service
Téléphone : 09.74.75.13.13 (de 8h à 2h, 7j/7, appel non surtaxé)
Site Internet de Joueurs Info Service
S.O.S Joueurs
Téléphone : 09.69.39.55.12 (Appel non surtaxé)
Site Internet de S.O.S Joueurs
5- CASAPA du Tarn
Le Casino de Lacaune à séléctionné le CSAPA du Tarn à Castres. Vous pouvez également vous diriger vers ce centre si vous éprouvez le besoin d'avoir une aide et une prise en charge rapide. Vous pouvez les contacter gratuitement au 05.63.51.64.91.
NOS ENGAGEMENTS :
Vous proposer des solutions pour réguler votre jeu.
Un personnel formé à la détection des comportements à risques
Vous informer sur le jeu responsable dans chaque secteur de jeu
Adopter une politique commerciale et marketing respectueuse du jeu responsable
Les principaux conseils
Se définir un budget adapté et s’y tenir
Pour s’assurer d’une pratique récréative, déterminez un budget de jeu de manière mensuelle ou hebdomadaire. Ce budget sera à définir en fonction de vos revenus, de vos charges et de vos autres loisirs.
Ne pas voir le jeu comme un moyen de gagner sa vie, mais comme un loisir
Le jeu d’argent doit rester un loisir parmi d’autres. Il ne doit pas être vu comme un moyen de gagner sa vie. Les jeux d’argent reposent sur le hasard, par conséquent il est impossible de s’assurer des gains à coup sûr. Les jeux sont construits de manière à ce qu'à long terme, les joueurs gagnent moins que ce qu'ils dépensent. Pour jouer sereinement, mieux vaut voir le jeu comme un loisir payant, qui doit avant tout rester un plaisir.
Garder le plaisir de regarder une compétition sportive sans forcément parier
Regarder une compétition sportive pour le plaisir, en famille ou entre amis, sans forcément y associer une prise de pari pour « vibrer ».
Jouer uniquement ce que l’on peut se permettre de perdre et pas emprunter d’argent pour jouer
La perte fait partie du jeu d’argent, c’est pourquoi l’argent que vous misez doit être considéré comme possiblement perdu. Emprunter de l’argent pour jouer (à des proches, ou à des tiers) est une grosse source de risque, vous ne pourrez pas être sûr d’être en mesure de rembourser vos dettes.
- Evitez les crédits « revolving », car ils sont très simples à obtenir mais très difficiles à rembourser, au regard de leur taux d'intérêt élevé
- Veillez à limiter le montant de découvert autorisé sur votre compte
- Attention aux débits différés de votre compte courant, qui peuvent vous donner accès à de l'argent dont vous aurez besoin pour payer des factures et achats
- Ne négligez pas l'impact de l'argent emprunté à votre entourage, qui peut être source de tension avec vos proches. Vous pouvez par exemple leur demander de refuser de vous prêter de l'argent, en expliquant votre démarche de limitation du jeu
Ne pas penser que le fait de gagner une fois signifie que l'on continuera à gagner
Un gain ne signifie pas que l’on va forcément pouvoir gagner davantage. Il est important de savoir s’arrêter à temps et de se contenter de son gain sans le remettre en jeu.
Ne pas essayer de récupérer ses pertes
Il ne faut pas jouer pour se refaire après la perte d’un gain. Vous ne pourrez pas être sûr de retrouver votre mise de départ, et pourriez vous retrouver avec une série de pertes qui vous mettrait dans une situation difficile.
Si vous êtes tenté de récupérer vos pertes, nous vous conseillons de faire le bilan de vos gains et de vos pertes : cela vous permettra de constater objectivement si vos gains compensent vos pertes.
Savoir accepter ses pertes et se remettre en question
Le hasard est présent et vous ne pouvez pas le maîtriser. La perte de votre mise est donc tout à fait possible, malgré votre expertise ou votre chance habituelle. Il ne faut pas se penser plus fort que le jeu.
Pour vous protéger
En-dehors des limites financières paramétrables sur les sites de jeu en ligne agréés par l'ANJ, d'autres moyens sont à votre disposition pour éviter d'avoir accès à de l'argent, et donc mieux contrôler votre jeu :
Ne pas avoir de moyens de paiement sur soi pendant le jeu
Demander à sa banque s'il est possible de baisser le plafond de paiement, voire détruire ses cartes bancaires dans les cas extrêmes
Un compte bancaire joint peut permettre au conjoint de surveiller les comptes et au joueur de faire davantage attention à ses dépenses
Il peut également être préférable de séparer les comptes avec son conjoint ou confier la gestion de ses comptes et de son patrimoine à quelqu'un de confiance si nécessaire
En cas de difficultés financières
En cas de dettes, plusieurs pistes d'actions peuvent êtes envisagées telles que :
Discuter des solutions avec votre banque, par exemple pour envisager un étalement de paiement
Prendre rendez-vous avec une assistante sociale ou un conseiller financier, qui pourra vous conseiller sur votre gestion financière
Les principaux conseils pour prendre du recul
Faire des pauses :
- Durant une session de jeu, par exemple en arrêtant momentanément de jouer lorsque l’on a perdu et que la déception risque de faire prendre de mauvaises décisions
- Entre plusieurs sessions de jeu, par exemple en instaurant un temps minimum entre deux parties de poker ou deux paris
Avoir d'autres activités et une autre vie sociale que le jeu
Cela est indispensable pour garder du recul et éviter d'être constamment préoccupé par le jeu. Par exemple, veillez à garder ou à réintroduire des loisirs autres que le jeu et à préserver du temps avec votre famille et vos amis.
Si vous pensez avoir un problème de jeu
Lorsqu'un problème de jeu est déjà installé, redonner une place à d'autres activités peut également être un moyen de gérer ses pulsions de jeu et détourner son attention de l'envie de jouer. Par exemple, vous pouvez planifier du sport au moment où vous avez l'habitude de jouer. D'autres moyens de prendre du recul consistent à repenser aux conséquences négatives qu'a eues le jeu sur votre vie et à gérer vos tensions grâce à des activités apaisantes telles que la relaxation et la méditation.
Les dispositifs à votre disposition
Plusieurs outils sont à votre disposition pour prendre du recul sur votre pratique de jeu : limitation volontaire de jeu, interdiction volontaire de jeu.
